Support

Deltagare

Frågor om en kurs, en betalning eller en anmälan besvaras av organisationen som håller kursen. Dess kontaktuppgifter står längst ned på dess webbplats. Under Mitt konto → Du kan du själv ladda ner dina uppgifter, byta språk och radera ditt konto.

Personal och organisationer

Skriv till support@tailfold.com. Berätta vilken organisation det gäller, vad du försökte göra, vad som hände och ungefär när. Vi svarar på vardagar.

Kopplingar till Zoom, Google Meet och Microsoft Teams

Kopplingen görs under Integrationer i administrationen. Fungerar den inte: kontrollera att kontot du kopplade är det som ska hålla mötena, och att det har rätt att skapa möten. Vill du ta bort kopplingen gör du det på samma sida, eller i leverantörens egen appkatalog; båda vägarna raderar åtkomsten hos oss.

Säkerhet

Har du hittat en sårbarhet, skriv till support@tailfold.com med ämnet "Säkerhet". Vi bekräftar mottagandet och håller dig underrättad.

Driftstatus

Plattformens tjänster svarar på tailfold.com/health och api.tailfold.com/health.